Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Para una mejor experiencia de compra, recomendamos utilizar Google Chrome. 1. En el evento al que deseas asistir, busca el botón de “Compras boletos”.
2. Para eventos no seccionados: selecciona la localidad.
3. Para eventos seccionados o numerados, selecciona la localidad y/o los asientos a comprar.
4. Cuando tengas seleccionada la cantidad de boletos, clic en el botón “Comprar”. A partir de aquí, tendrás 10 minutos para finalizar tu compra, de lo contrario, los boletos serán liberados.
5. Deberás iniciar sesión o crear una cuenta para poder comprar tus boletos.
6. Selecciona el método de pago “Tarjeta de Débito/Crédito”. Puedes pagar tus boletos con tarjetas Visa y Mastercard. Clic en el botón “Pagar”.
7. Se abrirá una nueva ventana en tu navegador para que puedas realizar el pago. Si esta no se muestra, verifica que tu navegador permita las ventanas emergentes.
8. Cuando tu pago sea procesado, se mostrará la página de confirmación de tu compra, donde podrás imprimir tus boletos. Adicional, tus entradas serán enviadas al correo con el que has creado tu registro. También podrás consultarlas dentro de tu cuenta creada en mayatik.com, en la sección "Tus boletos"

¿Cómo Pagar?

Para realizar el pago de tus entradas, deberás habilitar las ventanas emergentes en tu navegador, te mostramos como hacerlo:

1. En la barra de direcciones, identifica el mensaje de "elemento bloqueado" y haz clic sobre el.

2. Clic sobre el enlace indicado para permitir que la ventana de pago se muestre.

3. Se mostrará una nueva ventana, donde podrás ingresar los datos de tu tarjeta (Visa o Mastercard) para realizar el pago de tu entradas, activar el check de la casilla "No soy un robot" y clic en el botón "Pagar aquí".

Si el pago se ha realizado correctamente, se actualizará la ventana donde se te mostrará la confirmación de compra y la opción para imprimir tus entradas. También recibirás un correo de confirmación de compra, desde donde podrás imprimir o consultar tus entradas.

¿Consultas, comentarios o ayuda? Puedes escribirnos a atencionalcliente@mayatik.com

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